Noter og links på: SIVP.dk/161

Det er umuligt at gøre alle tilfredse, og derfor er der heller ingen grund til at blive bekymret over negative anmeldelser. I denne podcast får du en trin-for-trin guide til, hvordan du helt konkret svarer på dårlige anmeldelser. Jeg giver også 5 eksempler på dårlige anmeldelser fra den virkelige verden samt mit bud på, hvordan et svar kunne lyde.

Jeg håber, at min guide kan hjælpe dig til ikke at være så bange for at få negative anmeldelser, fordi du ved, hvad du skal gøre.

Noter og links på: SIVP.dk/167

Mette Halck er fagdyrlæge og har taget en masteruddannelse inden for eksotiske hobbydyr. Mette er ansat hos AniCura København Dyrehospital, hvor hun primært beskæftiger sig med eksotiske dyr, herunder fugle, kaniner, marsvin og andre gnavere.

I denne podcast fortæller Mette om sin tilgang til kaniner, der “er gået i stå”, det vil sige kaniner, der spiser mindre eller er holdt helt op med at spise. Mette tager os med helt fra start, når klienten ringer, til optagelse af anamnesen, udførelse af klinisk undersøgelse, behandling og evt. indlæggelse.